Bestimmte Datensätze wurden von dem Hinweis- und Informationsdienst (HIS) der Versicherungswirtschaft nicht wie vorgeschrieben gelöscht. In der Versicherungsbranche ist es üblich, negative Einträge nach vier bzw. bei Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherungen nach zehn Jahren zu löschen. Dies wurde jedoch vom Versicherungs-Informationdienst versäumt. Der Informationsdienst HIS gilt in der Versicherungswirtschaft als „Schufa der Versicherungen“. Wer hier einen negativ Eintrag erhalten hat, kann von bestimmt Policen ausgeschlossen werden.